Kalo te përmbajtja kryesore

Kushtet e përdorimit për Flix Customer Accoount

1. Qëllimi dhe objekti i kontratës

  1. Këto Kushte të Përdorimit rregullojnë përdorimin e llogarisë personale të klientit ("Llogaria ime") në faqet e internetit dhe aplikacionet celulare të Flix SE dhe kompanive të saj të lidhura në të gjitha rajonet ku ofrohet llogaria e klientit (në tekstin e mëtejmë "Flix").

  2. Llogaria e klientit përbën një shërbim dixhital të ofruar nga Flix në kuadër të aktiviteteve të tij tregtare.
    Llogaria e klientit u mundëson përdoruesve të regjistruar në veçanti: 

    a) Rezervoni dhe menaxhoni udhëtime
    b) shikoni udhëtimet e kaluara dhe të ardhshme,
    c) Menaxhoni të dhënat e profilit dhe kontaktit të zgjedhur. 

    Termat dhe kushtet e zbatueshme të transportit dhe kushtet e rezervimit të Flix zbatohen ekskluzivisht për vetë transportimin dhe rezervimin. Këto Kushte të Përdorimit rregullojnë ofrimin e llogarisë së klientit si një shërbim dixhital dhe nuk rregullojnë kontratën e transportit ose rezervimit. Në rast konfliktesh midis këtyre Kushteve të Përdorimit dhe termave dhe kushteve të transportit ose rezervimit, këto të fundit do të mbizotërojnë në lidhje me çështjet që lidhen me transportin dhe rezervimin. 

  3. Termat dhe kushtet e zbatueshme të transportit dhe kushtet e rezervimit të Flix zbatohen ekskluzivisht për vetë transportimin dhe rezervimin. Këto Kushte të Përdorimit rregullojnë vetëm ofrimin dhe përdorimin e llogarisë së klientit si platformë teknike dhe nuk rregullojnë kontratën e transportit ose rezervimit. Në rast konfliktesh midis këtyre Kushteve të Përdorimit dhe termave dhe kushteve të transportit ose rezervimit, këto të fundit do të mbizotërojnë në lidhje me çështjet që lidhen me transportin dhe rezervimin. 

2. Regjistrimi dhe aksesi 

  1. Regjistrimi kërkohet për të përdorur "Llogaria ime".
  2. Regjistrimi përfundon duke dhënë një identifikues kryesor të vlefshëm (si një adresë emaili ose numër telefoni celular), në varësi të metodave të regjistrimit të vëna në dispozicion në rajonin përkatës. Pas futjes së adresës së emailit, përdoruesi do të marrë një kod konfirmimi për verifikim.
  3. Përdoruesi është i detyruar të japë informacion të vërtetë dhe të plotë gjatë regjistrimit dhe ta mbajë këtë informacion të përditësuar.
  4. Flix rezervon të drejtën të refuzojë kërkesat e regjistrimit ose të refuzojë aksesin në llogarinë e klientit sipas gjykimit të tij të arsyeshëm, veçanërisht në rastet e keqpërdorimit të dyshuar ose shkeljes së këtyre Kushteve të Përdorimit.

3. Përgjegjësia për të dhënat e aksesit

  1. Përdoruesi është i detyruar të mbrojë aksesin në llogarinë e tij të klientit nga përdorimi i paautorizuar.
  2. Kodet e aksesit dhe të dhënat e tjera të vërtetimit duhet të trajtohen si konfidenciale dhe nuk mund t'u zbulohen palëve të treta.
  3. Çdo përdorim i llogarisë së klientit duke përdorur  të dhënat e sakta të aksesit supozohet të përdoret nga përdoruesi i regjistruar. Përdoruesi mund ta kundërshtojë këtë supozim duke demonstruar se përdorimi i paautorizuar ka ndodhur pavarësisht se përdoruesi ka marrë të gjitha masat paraprake të arsyeshme të sigurisë të kërkuara sipas seksionit 3 të këtyre Kushteve të Përdorimit.

4. Përdorimi i llogarisë së klientit 

  1. Llogaria e klientit mund të përdoret vetëm për qëllime private, jo-komerciale në lidhje me shërbimet e Flix.

  2. Në veçanti, ndalohet:

    a) përdorimi i llogarisë së klientit për qëllime të paligjshme,
    b) dhënia e informacionit të rremë ose mashtrues,
    c) për të anashkaluar ose manipuluar mekanizmat e sigurisë së Flix, 
    d) lejimi i palëve të treta të përdorin llogarinë e klientit. 

  3. Flix rezervon të drejtën të zhvillojë, kufizojë ose ndryshojë më tej funksionet e llogarisë së klientit në çdo kohë. Flix do të marrë parasysh interesat legjitime të përdoruesve kur bën ndryshime të tilla. Ndryshimet thelbësore që ndikojnë materialisht në funksionalitetet kryesore do t'u komunikohen përdoruesve me njoftim të arsyeshëm paraprak aty ku është teknikisht e mundur. 

Flix mund t'u kërkojë përdoruesve të regjistrohen ose të identifikohen në një llogari klienti për të hyrë në funksionalitete të caktuara ose për të vazhduar me rezervimet, veçanërisht për qëllime sigurie, parandalimi të abuzimit ose parandalimi i mashtrimit. Kjo nuk ndikon në vlefshmërinë e rezervimeve që tashmë janë përfunduar siç duhet.

5. Menaxhimi dhe modifikimi i të dhënave 

  1. Përdoruesi mund të përditësojë disa të dhëna personale në llogarinë e klientit në mënyrë të pavarur. 
  2. Për arsye sigurie, ndryshimet në identifikuesin kryesor të ruajtur (si adresa e emailit ose numri i telefonit) dhe fshirja e llogarisë së klientit aktualisht janë të mundshme vetëm përmes shërbimit ndaj klientit. 
  3. Përdoruesi është përgjegjës për të siguruar që të dhënat e ruajtura në llogarinë e klientit të jenë të përditësuara dhe të sakta. 

6. Bllokimi dhe ndërprerja e përdorimit

  1. Flix ka të drejtë të bllokojë përkohësisht ose përgjithmonë llogarinë e klientit nëse: 

    a) ka një shkelje të këtyre Kushteve të Përdorimit,
    b) ka indikacione konkrete të keqpërdorimit,
    c) Kjo është e nevojshme për arsye sigurie ose teknike.

  2. Përdoruesi mund të ndërpresë përdorimin e llogarisë së klientit në çdo kohë duke kërkuar fshirjen e llogarisë përmes shërbimit ndaj klientit. 
  3. Detyrimet ligjore të ruajtjes mbeten të paprekura nga fshirja e llogarisë.

7. Përgjegjësia

  1. Flix është përgjegjës pa kufizim për dëmet e shkaktuara nga qëllimi (Vorsatz) ose neglizhenca e rëndë (grobe Fahrlässigkeit), si dhe për dëmet që rezultojnë nga dëmtimi i jetës, trupit ose shëndetit. Për dëmet e shkaktuara nga neglizhenca e thjeshtë (einfache Fahrlässigkeit), Flix është përgjegjës vetëm në rast të shkeljes së detyrimeve kontraktuale materiale (wesentliche Vertragspflichten), dhe një përgjegjësi e tillë është e kufizuar në dëme të parashikueshme. Përgjegjësia sipas Aktit të Përgjegjësisë së Produktit (Produkthaftungsgesetz) mbetet e paprekur.
  2. Flix nuk garanton disponueshmërinë e pandërprerë të llogarisë së klientit ose funksioneve individuale. Flix nuk mban përgjegjësi për mosdisponueshmërinë e përkohshme për shkak të mirëmbajtjes, çështjeve teknike ose ngjarjeve të forcës madhore, me kusht që Flix të ushtrojë kujdes të arsyeshëm në mirëmbajtjen e sistemit. 
  3. Përgjegjësia për përmbajtjen që përdoruesi ofron në llogarinë e klientit është ekskluzivisht e përdoruesit. 

8. Mbrojtja e të dhënave 

Përpunimi i të dhënave personale në lidhje me përdorimin e llogarisë së klientit kryhet në përputhje me 2.1.7 të politikës së privatësisë në fuqi, e cila mund të aksesohet në Privatësia e të dhënave → FlixBus. 

9. Ndryshimet në Kushtet e Përdorimit 

  1. Flix rezervon të drejtën të ndryshojë këto Kushte të Përdorimit.
  2. Përdoruesit do të njoftohen për çdo ndryshim në një mënyrë të përshtatshme. 
  3. Nëse përdoruesi nuk kundërshton brenda një periudhe të arsyeshme kohore, ndryshimet do të konsiderohen të pranuara. 

10. Dispozitat përfundimtare

  1. Zbatohet ligji i Republikës Federale të Gjermanisë, duke përjashtuar Konventën e OKB-së për Kontratat për Shitjen Ndërkombëtare të Mallrave. 
  2. Nëse dispozitat individuale të këtyre Kushteve të Përdorimit janë ose bëhen të pavlefshme, vlefshmëria e dispozitave të mbetura nuk do të ndikohet.